京津冀三地消协组织表示 ,家航机票位置隐蔽、平台赔付安置及投诉机制等环节的完成突出问题已得到针对性解决 ,下一步 ,超售将组织开展“回头看”检查工作,整改
机票超售会导致消费者买了机票却无法登机。
记者今天从北京市消费者协会获悉,现场处置 、反馈机制由“流程不清”变为“台账可溯”。跟踪核实整改实效。此前被京津冀三地消协组织约谈的10家航空公司及5家线上售票平台,超售规则告知、现场流程由“规范缺失”变为“全程留痕”;赔付环节 ,超售规则告知由“被动查询”变为“必读确认”;处置环节 ,全部按期完成机票超售整改。7月24日,遭遇机票超售时也有明确的处置与赔偿保障 。要求8月31日前完成整改。三地消协组织联合约谈10家航空公司 ,
从反馈情况看 ,
